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Content-Kanäle systematisch auswählen und bewerten
Viele Handelsunternehmen verzetteln sich in der Content-Erstellung. Sie testen gleichzeitig fünf Social-Media-Kanäle, starten einen Blog, planen einen Newsletter und überlegen, ob TikTok und LinkedIn zusätzlich ins Portfolio gehören sollten. Das Ergebnis: Mittelmäßige Inhalte auf allen Kanälen, hoher Zeitaufwand und unklare Erfolgsmetriken. Die Lösung liegt in einer strukturierten Auswahl der richtigen Formate und Kanäle für das…
So machen Sie die Wirkung Ihrer Personas messbar und sichtbar
Personas sind entwickelt, die Workshops abgeschlossen, und doch bleibt eine entscheidende Frage: Funktionieren die Personas wirklich? Viele Handelsunternehmen investieren Zeit und Ressourcen in die Persona-Entwicklung, aber die Wirkung bleibt oft unsichtbar. Dabei lässt sich durchaus messbar machen, ob Personas ihre Arbeit tun. Das Problem der unsichtbaren Wirkung Personas sind keine direkten Performance-Werkzeuge. Sie wirken subtil:…
Sortimentsbereinigung als Instrument der Sortimentspflege
Die Entscheidung, welche Produkte aus einem Sortiment genommen werden müssen, gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Handel. Viele Sortimentsteile entwickeln sich über Jahre hinweg unbemerkt zu stillen Kapital- und Flächenbindern, ohne dass ihre tatsächliche Wirkung auf Wirtschaftlichkeit und Profil systematisch hinterfragt wird. Dabei ist Sortimentsbereinigung mehr als das Aussortieren schlecht laufender Artikel. Es ist ein…