Personas helfen, Kund*innen besser zu verstehen. Sie zeigen, was Menschen erwarten, wie sie denken und worauf sie reagieren.
Dieses Buch zeigt, wie Sie fundierte Personas entwickeln. Alle Methoden sind praxiserprobt. Die Beispiele stammen aus dem Handelsumfeld. Die Vorlagen sind so gestaltet, dass Sie sofort damit arbeiten können.
Die überarbeitete Ausgabe enthält neue Praxisbeispiele, ein vereinfachtes Canvas-Modell und ergänzende KI-Prompts. Alle Inhalte basieren auf Rückmeldungen aus der Praxis und wurden für den direkten Einsatz optimiert.
Sie gewinnen damit eine klare Grundlage für Entscheidungen. Sie erkennen, welche Angebote zu welchen Zielgruppen passen. Und Sie sehen, wo Veränderung notwendig ist.
Das bietet Ihnen das Buch
€ 35,90
inkl. MwSt., versandkostenfrei in Deutschland
Das Buch ist auch Bestandteil der Online-Kurse zur Persona-Entwicklung.
Sie benötigen es nicht doppelt.
Sie werden zu Shopify weitergeleitet.
Was Buyer Personas im Handel bewirken können
Gezieltere Kundenansprache
Sie erhalten präzise Profile Ihrer Kund*innen mit klaren Erwartungen, Motiven und Entscheidungsverhalten.
Optimierung des Sortiments
Effizientere Marketingmaßnahmen
Ihre Botschaften treffen besser. Sie sprechen gezielt an und nutzen Ihre Budgets wirksamer.
Engere Kundenbindung
Sie gestalten Einkaufserlebnisse, die zu Ihren Kund*innen passen. Das stärkt die Beziehung.
Verbesserte Ladengestaltung
Auch Ihre Flächen sprechen klarer. Sie präsentieren sortimentsnäher und kundenorientierter.
“Gute Methoden müssen nicht kompliziert sein. Dieses Buch soll zeigen, wie man auch ohne Umwege und ohne Buzzwords fundiert arbeiten kann.”