Buyer Personas – Basic

Buyer Personas Basic

Ein praxisnaher Einstieg in die systematische Entwicklung von Buyer Personas im Handel. Kompakt, klar strukturiert und direkt im Alltag einsetzbar, auch ohne Vorwissen.

Kurs Inhalt

1. Einführung & Kursübersicht
1.1. Willkommen zum Kurs
1.2. Warum Buyer Personas im Handel?
Sample Lektion
1.3. So ist der Kurs aufgebaut
1.4. Mini-Selbstcheck: Bin ich persona-ready?
1 Test
Persona-ready?
2. Grundlagen & Zielverständnis
2.1. Zielgruppen vs. Personas: Warum ein Perspektivwechsel nötig ist
2.2. Ihr bisheriges Zielgruppenbild unter der Lupe
2.3. Erste Persona-Ideen notieren
2.4. Typische Stolperfallen beim Einstieg in die Persona-Arbeit
1 Test
Denkfehler Persona-Entwicklung
3. Vorbereitung & Ideenfindung
3.1. Planen Sie Ihren Persona-Prozess bewusst
3.2. Einstieg in die Praxis: Persona als Figur denken
3.3. Datenquellen entdecken: Was Sie wissen und was Sie beobachten können
3.4. Erste Roh-Persona skizzieren (Arbeitsstand sichern)
3.5. Zwischenreflexion: Was sehe ich schon, was fehlt noch?
1 Test
Bauchgefühl oder Beobachtung?
4. Haltung, Werte & Alltag
4.1. Das Persona-Canvas kennenlernen
4.2. Was Ihre Persona innerlich antreibt (Limbic Map)
4.3. Die Wenn-Dann-Damit-Methode
4.4. Canvas ausfüllen – erster Durchlauf: Haltung, Werte, Kontext
4.5. Mit ChatGPT Persona-Ideen vertiefen und verfeinern
4.6. In die Persona hineinfühlen (Empathy Map)
1 Test
Methoden vertiefen
5. Vertiefung & Feinschliff
5.1. Die äußere Welt der Persona: Verhalten und Kontaktpunkte
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